Išči igre ...

Pred prvo vplačilom

Odgovorna igra v Casino Chan

Igrajte le, če ste stari 18 let ali več, meje vplačil, stav in izgub ter odmor in izključitev pa najdete v vsakem računu.

Nastavite mejo

Tukaj ste zdaj

Najnižja starost

18+

Licenca

ALSI-119483

Samoprepoved

Mladi hazarder

040 88 99 18

Vprašanja o mejah

[email protected]

Vaše orodje

Meje in orodja za nadzor v računu

Prav pride, ko vas skrbi, da bi vplačila ali stave ušle izpod nadzora.

Denar, ki ga danes vložite

V dnevni limit vplačil vnesete znesek, ki ga v enem dnevu lahko nakažete, in ga nastavite pred igro, ne po izgubi.

Tedenska meja stav

Tedenski limit stav omeji skupno vrednost stav v enem tednu; vklopite ga, ko želite igro razporediti po tednih.

Nastavite mesečno mejo izgub

Mesečni limit izgub določi najvišji skupni izgubljeni znesek v mesecu in vas ustavi, ko se ta porabi.

Koliko časa naj traja odmor?

Odmor od igre za določen čas zapre igranje in vplačila, račun pa ostane; uporabite ga, ko potrebujete prekinitev.

Popolna prekinitev dostopa

Samozačasna izključitev zapre dostop do igranja za daljše obdobje in je smiselna, ko želite povsem nehati.

Jasna meja

Odprite svoj profil

Odprite profil v svojem računu in preverite, ali ste prijavljeni z e-poštnim naslovom, s katerim ste se registrirali.

Katero mejo potrebujete?

Izberite, ali želite omejiti vplačila, stave ali izgube, in preverite, da ste izbrali tisto, kar vas res skrbi.

Dolžina obdobja

Določite obdobje, na katero se meja nanaša, saj dnevna, tedenska in mesečna meja delujejo različno.

Zadnji pregled zneska

Potrdite nastavitev in preverite znesek ter obdobje še enkrat, preden jo shranite; sprememba velja za vaš račun.

Komentar k pomoči

Pogovor, ki vas ne stane nič

Mladi hazarder - zaupni telefon

Zaupni telefon in klepet za igralce ter njihove bližnje delujeta ob delavnikih, med 10.00 in 15.00, klepet pa med 9.00 in 21.00; pogovor je brezplačen in zaupen, ponujajo tudi osebno psihoterapijo v Ljubljani, Mariboru in Kopru. 040 88 99 18 mladihazarder.si

Psihiatrična bolnišnica Idrija

Bolnišnica izvaja zdravljenje odraslih z nekemičnimi odvisnostmi, tudi od iger na srečo; tja se lahko obrnete sami ali skupaj s svojci, ki želijo razumeti dogajanje in podpreti bližnjega. pb-idrija.si

Center za preprečevanje in zdravljenje odvisnosti Nova Gorica

Center v Novi Gorici vodi ambulantni program Igre na srečo, namenjen igralcem, ki želijo spremeniti navado, in svojcem, ki iščejo nasvet, kako ravnati doma. zd-go.si

Meja, ki je sami ne dvignete

Jasna razlika med premorom in izključitvijo

Nekaj dni brez igre. V računu izberete odmor od igre in ga nastavite za nekaj ur ali dni. V tem času sta igra in dostop do računa prekinjena, po izteku obdobja pa se vse vrne samo od sebe.

Zaprtje, ki ga ni mogoče preklicati? Samozačasna izključitev zapre dostop do računa za daljše obdobje in je med trajanjem ni mogoče preklicati. Izberete jo v računu, preden se odločite, da boste igrali.

Samoprepoved pri FURS. Samoprepoved vodi Finančna uprava Republike Slovenije in velja najmanj 6 mesecev, največ 3 leta, pri čemer je med obdobjem ni mogoče preklicati. Vložite jo s pisno izjavo pri koncesionarju ali prek portala eDavki. edavki.durs.si

Vprašanja o zaščiti

Jasni odgovori o mejah in izključitvi

01Ali samoizključitev pri vas velja tudi za druge igralnice?+

Samoizključitev, ki si jo uredite pri nas, velja le za vaš račun v Casino Chan. Za vse ponudnike v državi velja Samoprepoved, ki jo vodi Finančna uprava Republike Slovenije in traja od 6 mesecev do 3 let.

02Kako trajno zaprem račun, če ne želim več igrati?+

Trajno zaprtje računa uredimo prek podpore na [email protected]. Napišite, da želite račun zapreti za vedno, in ekipa vam potrdi, kdaj je račun zaprt. Vsaka oseba ima pravico do enega računa.

03Kako vem, da mi igra ni več zabavna?+

Pozorni bodite na igro, ki je nehate nadzorovati: igrate dlje, kot ste nameravali, izgube lovite z novimi vplačili ali o igri razmišljate tudi izven nje. Prvi korak naj bo dnevna meja vplačil ali odmor od igre, postavljena pred naslednjo igro.

04Ali lahko samoizključitev prekličem pred iztekom?+

Ne, izbrano obdobje samoizključitve velja do konca in je med trajanjem ni mogoče preklicati. Zato si obdobje izberite premišljeno, saj velja ves čas, ki ste ga določili.

05Kje lahko pozneje spremenim svojo mejo?+

Vse meje in odmor najdete v istem delu računa, kjer ste jih nastavili. Tam jih pregledate in po potrebi prilagodite, ne da bi pisali podpori.

06Ali lahko meje nastavim tudi na telefonu?+

Da, v mobilni različici računa je na voljo isti del z omejitvami kot na računalniku. Mejo tako nastavite kadarkoli, tudi ko ste stran od doma.