Casino Chan prijava v nekaj potezah
Za tisti trenutek, ko se vračate k svoji igri in želite vstopiti brez iskanja po nastavitvah.
Casino Chan na vaši napravi
Odprite stran Casino Chan v brskalniku ali zaženite aplikacijo na telefonu, ki ga običajno uporabljate. Na vrhu takoj opazite gumb za prijavo. Pogosta napaka je, da ljudje iščejo prijavo na naključni povezavi, namesto da bi odprli naslov, ki ga že poznajo.
Casino Chan pozna le vaš naslov
V polje za e-poštni naslov vpišite naslov, ki ste ga navedli ob registraciji, v polje za geslo pa geslo, ki ste si ga takrat nastavili. Preverite, da tipkovnica ne dodaja presledkov ali velikih začetnic. Največkrat se zatakne prav pri napačno prepisanem naslovu.
Pred pritiskom in po njem
Pritisnite gumb za prijavo in počakajte nekaj sekund, da se stran odzove. Sistem preveri podatke in vas nato spusti naprej. Ne pritiskajte gumba večkrat zapored, saj s tem le podaljšate čakanje in zmedete prikaz na zaslonu.
Prvi pogled po prijavi
Ko vstopite, se znajdete na pregledu računa. Najprej poglejte stanje in ali je prikaz v evrih, nato pa še zavihke za zgodovino, limite, bonuse in dvige. Prehitro zapiranje strani je pogosta napaka, saj zamudite obvestilo o preverjanju.
Kaj vse čaka za vašo prijavo?
Ko vas vrže iz računa. Preden se lotite česarkoli, preverite, ali ste na pravem naslovu in v pravi napravi, saj vas nenadna odjava najpogosteje doleti prav takrat, ko računalnik ali telefon delita z drugimi. Odjava se zgodi brez opozorila, ko brskalnik počisti piškotke, ko zaprete zasebno okno ali ko se seja prekine zaradi dolgega mirovanja. Preden se prijavite, zaprite odprte zavihke in pustite, da se stran naloži do konca. Če vam brskalnik ponuja, da si zapomni geslo, to raje storite v svojem zasebnem profilu, ne v skupnem. Ko končate, se odjavite z gumbom, ne le z zaprtjem zavihka. S tem preprečite, da bi ob naslednjem obisku namesto vas v račun vstopil nekdo drug.
Casino Chan pot do odklenjenega računa. Ko geslo ne deluje več, si najprej oddahnite in nato pojdite po ponastavitveno povezavo, ki jo prejmete na e-poštni naslov, naveden ob registraciji. Povezavo odprite v istem brskalniku, v katerem ste jo zahtevali, in si izmislite novo geslo, ki si ga boste zapomnili. Če se po prijavi oglasijo dodatni koraki, gre za preverjanje, ki ga opravi ekipa za varnost. Pripravite osebno izkaznico, potrdilo o naslovu in fotografijo plačilne kartice, saj brez teh dokumentov postopek ne more naprej. Preverjanje običajno traja približno 33 ur od trenutka, ko pošljete vse zahtevano. Medtem ne pošiljajte dokumentov dvakrat in ne ustvarjajte novega računa, ker to podaljša pot nazaj v igro.
Računalnik proti telefonu. Na računalniku se prijavite tako, da v polji vnesete e-poštni naslov in geslo, ki sta bila nastavljena ob registraciji, in potrdite. Na telefonu velja popolnoma isto: odprete mobilno stran v brskalniku, vnesete iste podatke in ste notri. Geslo in e-poštni naslov nista vezana na napravo, zato ju ni treba ustvarjati na novo in ne potrebujete namestitve česarkoli. Kar se razlikuje, je le postavitev: na majhnem zaslonu so gumbi bližje skupaj in polji se lahko skrijeta pod tipkovnico. Če se prijava na telefonu ustavi, preverite, ali ste vnesli isto e-pošto kot na računalniku. Isti račun torej ostane isti račun, le okno, skozi katero ga gledate, je drugačno.
Casino Chan varuje sejo. Prijavite se le na napravi, ki jo imate pod nadzorom, in pazite na vsak javni računalnik v knjižnici ali hotelu. Casino Chan vaše geslo šifrira s 256-bitnim AES šifriranjem, kar pomeni, da pot med brskalnikom in strežnikom ni berljiva za vsakogar. Operator vas po e-pošti ali v klepetu nikoli ne bo prosil za geslo, zato vsako tako sporočilo obravnavajte kot sumljivo in ga ne odgovarjate. Ko končate z igro na deljeni napravi, se odjavite s pravim gumbom za odjavo in zaprite brskalnik. Geslo zamenjate v nastavitvah računa, kadar koli posumite, da bi ga lahko videl kdo drug. Če se vam zdi, da je nekdo vstopil v vaš račun, takoj spremenite geslo in se obrnite na podporo.
Limiti v nastavitvah računa. Vstopite v račun in poiščite razdelek z omejitvami, kjer dnevni limit vplačil, tedenski limit stav in mesečni limit izgub nastavite sami. Tu najdete tudi odmor od igre in samozačasno izključitev, če potrebujete premor. Meje nastavite vnaprej in ne v trenutku, ko bi se radi igrali dlje, saj veljajo takoj, ko jih potrdite. Če želite mejo zvišati, se sprememba običajno uveljavi z zamikom, kar vas ščiti pred impulzivno odločitvijo. Če se počutite ujete v igro, poiščite pomoč pri Anonimnih hazarderjih Slovenije, Centru za zdravljenje odvisnosti v UPK Ljubljana ali v Registru samizključitev iz iger na srečo. Omejitve so vaše orodje, ne kazen, in jih lahko uporabite brez vsakršnega opravičevanja.
Casino Chan pri prijavi ne popusti
Pravila, ki tu veljajo, niso naključna, ampak sledijo načinu, kako Casino Chan varuje vaš račun.
Prijava z druge lokacije
Sveže geslo namesto starega
Geslo, ki ne velja več
Casino Chan pojasnjuje vprašanja o računu
01Zakaj se ne morem prijaviti, ker ne vem, kateri e-naslov sem uporabil?+
02Kdaj lahko pri dostopu do računa pomaga podpora?+
03Zakaj potrebujem svoj račun, preden sploh lahko igram?+
04Kje naj preverim, kdo izdaja licenco igralnici Casino Chan?+
05Ali se moram ob vsakem obisku znova prijaviti?+
06Kaj se zgodi, ko račun zahteva preverjanje dokumentov?+
Mobilna prijava v račun
Ko se polji skrijeta. Odprite mobilno stran v brskalniku in v polji vnesite e-poštni naslov ter geslo, ki sta bila nastavljena ob registraciji, nato potrdite prijavo. Isti račun deluje na telefonu brez posebne namestitve in brez novih podatkov. Če se polji skrijeta pod tipkovnico, se pomaknite navzdol, da ju vidite.
Osvežitev pred ponovno prijavo. Ko se mobilna stran ne naloži ali vas kar naprej odjavlja, osvežite stran in preverite, ali je povezava stabilna. Zaprite odvečne zavihke in poskusite znova v zasebnem oknu. Če se odjava ponovi, počistite piškotke in se prijavite enkrat, brez hitenja. Vztrajanje ne pomaga, zato raje sledite tem korakom po vrsti.